Как бороться с багами Microsoft Word... он завис!

Microsoft Word не отвечает... обычно это проявляется либо как сообщение об ошибке, либо как полное зависание графического пользовательского интерфейса Word. Когда вы столкнетесь с этим сбоем, либо закройте программу, либо подождите, пока она ответит. Но это не полноценное решение проблемы.

Эти рекомендации относятся к Microsoft Word для Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 и Word для Mac.

Причина того, что Microsoft Word не отвечает...

Чаще всего вы сталкиваетесь с сообщением «Microsoft Word не отвечает» по одной из нескольких причин:

- Сбой при открытии, сохранении или доступе к документу, размещенному на удаленном сервере, часто возникающий из-за тайм-аута сервера.

- Поврежденный программный файл.

- Несовместимая надстройка.

Как исправить, что Microsoft Word не отвечает

Иногда ответ так же прост, как перезагрузка компьютера. Если этот подход не решает проблему, лучшим способом действий будет отключение надстроек и, возможно, восстановление программы.

1 - Запустите Word в безопасном режиме. Загрузка приложения без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа должным образом или она повреждена.

2 - Отключить надстройки. Если «Word не отвечает» не является ошибкой в ​​безопасном режиме, вероятной причиной является несовместимая надстройка.

- Выберите «Файл» > «Параметры» > «Надстройки», чтобы открыть параметры Word.

- Нажмите кнопку «Перейти» в разделе «Управление» в нижней части окна, чтобы открыть диалоговое окно надстроек COM.

- Снимите флажки рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить все надстройки.

- Нажмите OK, чтобы применить изменения и закрыть диалоговое окно.

Если сообщение об ошибке «Word не отвечает» больше не появляется, включайте каждую надстройку по одной и перезапускайте Word после каждой, чтобы определить, какая из них вызвала проблему.

3 - Восстановите документ. Если ошибка появляется при открытии или сохранении определенного файла Word, этот документ может быть поврежден. Используйте инструмент восстановления в Word, чтобы исправить.

4 - Восстановить Ворд. В Windows 10 откройте приложение «Настройки» и выберите «Приложения и функции». Выберите Microsoft Office из списка приложений, выберите «Изменить» и следуйте инструкциям по восстановлению программ Office.

5 - Удалите и переустановите Ворд. Вам понадобится ваш Microsoft ID и ключ продукта. Удалите его через настройки Windows или загрузите средство поддержки удаления MS Office, чтобы удалить его полностью. На Mac перетащите его в корзину и переустановите.

* При удалении Office с вашего компьютера удаляются только установленные вами приложения Office. Файлы, документы и книги не удаляются.

Часто задаваемые вопросы

Почему в Word не работает проверка орфографии?

Если проверка орфографии не работает в Word, убедитесь, что проверка орфографии включена, проверьте язык проверки правописания и проверьте наличие исключений проверки правописания. Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте открыть Word в безопасном режиме или отключить надстройки по одному.

Как исправить, если файл Word не открывается?

Если файл Word не открывается, проверьте ассоциацию файлов. Щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью» и выберите «Microsoft Word». Чтобы восстановить поврежденный файл в Word, выберите «Файл» > «Открыть» > «Обзор» и выделите нужный файл. Выберите стрелку раскрывающегося списка «Открыть», затем выберите «Открыть и восстановить».

Как исправить, что Word не отвечает без потери данных?

После закрытия Word снова откройте программу и попробуйте восстановить несохраненный документ. Выберите «Файл» > «Управление документами» > «Восстановить несохраненные документы» или выберите «Файл» > «Открыть» > «Обзор» и найдите резервную копию файла. Вы также можете перейти в проводник Windows и найти любые восстановленные или временные файлы.

***