Microsoft Word не отвечает... обычно это проявляется либо как сообщение об ошибке, либо как полное зависание графического пользовательского интерфейса Word. Когда вы столкнетесь с этим сбоем, либо закройте программу, либо подождите, пока она ответит. Но это не полноценное решение проблемы.
Эти рекомендации относятся к Microsoft Word для Office 365, Word 2019, Word 2016, Word 2010 и Word для Mac.
Чаще всего вы сталкиваетесь с сообщением «Microsoft Word не отвечает» по одной из нескольких причин:
- Сбой при открытии, сохранении или доступе к документу, размещенному на удаленном сервере, часто возникающий из-за тайм-аута сервера.
- Поврежденный программный файл.
- Несовместимая надстройка.
Иногда ответ так же прост, как перезагрузка компьютера. Если этот подход не решает проблему, лучшим способом действий будет отключение надстроек и, возможно, восстановление программы.
1 - Запустите Word в безопасном режиме. Загрузка приложения без шаблонов и надстроек позволяет увидеть, работает ли программа должным образом или она повреждена.
2 - Отключить надстройки. Если «Word не отвечает» не является ошибкой в безопасном режиме, вероятной причиной является несовместимая надстройка.
- Выберите «Файл» > «Параметры» > «Надстройки», чтобы открыть параметры Word.
- Нажмите кнопку «Перейти» в разделе «Управление» в нижней части окна, чтобы открыть диалоговое окно надстроек COM.
- Снимите флажки рядом с каждой надстройкой, чтобы отключить все надстройки.
- Нажмите OK, чтобы применить изменения и закрыть диалоговое окно.
Если сообщение об ошибке «Word не отвечает» больше не появляется, включайте каждую надстройку по одной и перезапускайте Word после каждой, чтобы определить, какая из них вызвала проблему.
3 - Восстановите документ. Если ошибка появляется при открытии или сохранении определенного файла Word, этот документ может быть поврежден. Используйте инструмент восстановления в Word, чтобы исправить.
4 - Восстановить Ворд. В Windows 10 откройте приложение «Настройки» и выберите «Приложения и функции». Выберите Microsoft Office из списка приложений, выберите «Изменить» и следуйте инструкциям по восстановлению программ Office.
5 - Удалите и переустановите Ворд. Вам понадобится ваш Microsoft ID и ключ продукта. Удалите его через настройки Windows или загрузите средство поддержки удаления MS Office, чтобы удалить его полностью. На Mac перетащите его в корзину и переустановите.
* При удалении Office с вашего компьютера удаляются только установленные вами приложения Office. Файлы, документы и книги не удаляются.
Почему в Word не работает проверка орфографии?
Если проверка орфографии не работает в Word, убедитесь, что проверка орфографии включена, проверьте язык проверки правописания и проверьте наличие исключений проверки правописания. Если у вас все еще есть проблемы, попробуйте открыть Word в безопасном режиме или отключить надстройки по одному.
Как исправить, если файл Word не открывается?
Если файл Word не открывается, проверьте ассоциацию файлов. Щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите «Открыть с помощью» и выберите «Microsoft Word». Чтобы восстановить поврежденный файл в Word, выберите «Файл» > «Открыть» > «Обзор» и выделите нужный файл. Выберите стрелку раскрывающегося списка «Открыть», затем выберите «Открыть и восстановить».
Как исправить, что Word не отвечает без потери данных?
После закрытия Word снова откройте программу и попробуйте восстановить несохраненный документ. Выберите «Файл» > «Управление документами» > «Восстановить несохраненные документы» или выберите «Файл» > «Открыть» > «Обзор» и найдите резервную копию файла. Вы также можете перейти в проводник Windows и найти любые восстановленные или временные файлы.
***